Picado de Datos - Data Entry

La plataforma relacional de GUPOST ofrece una solución rápida, flexible e integral que permite la recogida de datos multicanal, creando una única base de datos relacional junto con las mejores herramientas analíticas que permiten generar conocimiento al cliente.

La obtención de datos de los clientes es interminable y aunque la mayor parte de las empresas son capaces de reconocer los distintos puntos de origen de la información, generalmente el fracaso de las acciones relacionales comienza por una falta de integración de canales.

GUPOST sensible a esta realidad actualmente aglutina e interpreta toda la información recogida a través de: Contact Center, fuentes primarias obtenida a través de investigación de mercados, Internet, Web, respuesta de acciones promocionales, respuesta sobre medios de comunicación masivos, información proporcionada por el cliente a través de transacciones comerciales….para llevar a cabo una eficaz segmentación.

RELACIÓN DE SERVICIOS

           Construcción de la estructura relacional, elaboración de encuestas                Web…
           Recogida de datos multicanal
           Gestión integral de contactos y solicitudes
           Tipificación y catalogación de datos
           Digitalización de los formularios
           Grabación de los formularios
           Contact Center: Gestión de incidencias vía telemarketing
           Grabación de llamadas para cumplimiento de aspectos legales
           Informes estándar
           Unificación y Normalización de base de datos
           Custodia física de los Formularios o datos
           Albergue de Base de datos: Se trata de un servicio, por el cual se ofrecen las medidas de seguridad,                organizativas y técnicas, implantadas en nuestro procedimiento al cliente para el “cuidado” y                mantenimiento de su base de datos en nuestro sistema.
           Sistema de acceso Web a formularios digitales
           Explotación datos: Análisis multivariable
           Informes Web para el cliente

PERMISSION MARKETING

Gupost cuenta con un departamento con capacidad para asesorar, diseñar la estructura de recogida de datos cumpliendo la normativa legal en el área de Protección de datos y su posterior tratamiento para la realización de acciones de comunicación.