El Mailling como Acción de Marketing Directo

Entre la gran variedad de acciones que una empresa puede llevar a cabo para realizar sus acciones de marketing directo tenemos el mailing.

El mailing se define como el envío de información o de propaganda publicitaria por correo a las personas que forman parte de una lista o las direcciones que figuran en una lista, y que pueden estar interesadas. Es una de las herramientas más utilizadas para realizar campañas de marketing directo.

Muchas empresas llevan a cabo campañas de mailing ya que consideran que es un sistema rápido y directo de contactar con los consumidores de sus productos. Pero las empresas que verdaderamente utilizan el mailing de una manera eficaz y a la vez eficiente, saben que lo más importante de un mailing es contar con una base de datos de clientes muy bueno.

Hablamos de bases de datos buenas cuando éstas cumplan con las tres características siguientes:

1) Que estén actualizadas, es decir, que los clientes nuevos se vayan añadiendo según vayan incorporándose a la cartera de la empresa, y que los clientes que ya no son de la empresa se vayan eliminando de la base de datos.

2) Evitar duplicidades de nombres. Que cada cliente aparezca una sola vez.

3) Y las bases de datos se deben segmentarlas de acuerdo al producto o servicio que se comercialice, ya que, probablemente no realicemos la misma campaña mailing para todos nuestros clientes.

Si una base de datos cumple con estas tres características será mucho más fácil que la campaña de mailing realizada tenga éxito. En todas las empresas que realizan estas acciones de comunicación deben tener como objetivo que todo su esfuerzo no vaya a la papelera más continua de cada persona a la que se le manda el elemento comunicativo.

La parte creativa, la parte de soluciones graficas, del proceso de mailing también es una parte importante. Una idea original, llamativa, diferente ayuda mucho en la efectividad pero sobre todo tiene que ser una idea, un mensaje, una frase o una imagen que ayude a vender. O si el objetivo de la campaña es del nivel de entendimiento, ayude a comprender o conocer sobre lo que la empresa quiera transmitir.

En esta parte creativa a la impresión y manipulados de folletos, complet, dípticos, trípticos, flyers o catálogos se le debe dar toda la importancia que tiene. Hoy en día muchas de las agencias publicitarias o agencias de marketing directo ofrecen un servicio de imprenta online para trabajar conjuntamente con el cliente.

Por último a la empresa le queda decidir la vía que va a utilizar para lanzar su campaña: buzoneo simple, reparto en mano, puerta a puerta...Como vemos, las empresas tienen cada vez más herramientas a su disposición para realizar campañas de mailing eficaces y llegar a sus consumidores potenciales. mensaje que estimule la curiosidad e invite a abrirlo:

1) Imprimir colores y formas atractivos.
2) Dotarlo de una textura o forma especial que lo haga distinguirse del resto de la correspondencia

Publicado el 17/03/2010