Mailing para captar nuevos donantes: un reto conseguido

Gupost ha realizado una campaña exitosa de captación de nuevos donantes de sangre.

Las campañas de comunicación pueden tener distintos objetivos: captar nuevos clientes, fidelizar los clientes actuales, informar sobre nuevos productos etc.Lo importante en todos estas campañas es tener en cuenta todos los factores que puedan afectar en el éxito de la campaña.

La captación de nuevos clientes, es uno de los objetivos principales de todas las empresas que al mismo tiempo a veces resulta difícil de conseguir. Este objetivo resulta más difícil cuando hablamos sobre compañías, organizaciones y asociaciones que no ofrecen productos o bienes de consumo o servicios comunes si no que buscan por una parte satisfacer la necesidad social de autorrealización de sus colaboradores y a la vez solucionar un problema más básico , como puede ser la necesidad de sangre.

La asociación Asturiana de Donantes de Sangre depositó su confianza en Gupost para que les diseñara una campaña de marketing directo de de captación de nuevos donantes desde el inicio hasta el fin, desde el diseño grafico de los elementos de comunicación hasta el posterior análisis.

La primera parte de la campaña trataba de enviar un mailing postal personalizada, con texto variable en color. Después de que la personas seleccionadas recibieran el mailing, se contactó con ellas mediante el Contact Center. Mediante esta emisión de llamada se les indicó a las personas receptoras del mensaje a donde podían a que punto de Asturias podían acudir para donar sangre.

Tras los reslutados obtenidos del análisis de la campaña, se ha llegado a la siguiente conclusión: la campaña ha tenido una redención de un 61%. Este porcentaje es más alto que los que la asociación estaña consiguiendo hasta el momento. Además el cliente está satisfecho y contento por la campaña, por una parte por el alto porcentaje de redención conseguido y por otra parte por que parece que lo Asturianos se están dando cuenta de la importancia que tiene que la gente done sangre.

Publicado el 25/04/2010