Claves y Herramientas para el Marketing Directo con éxito

En los últimos años, el marketing directo ha experimentado un crecimiento en las empresas, convirtiéndose en un factor de diferenciación de las organizaciones frente a la competencia del mercado

Entendiendo esta comunicación directa, como una herramienta eficaz para la comunicación.

El marketing directo se define como un conjunto de técnicas que facilitan el contacto con las personas de forma inmediata, generando una reacción individual. Todo ello con el objeto de promover productos y servicios o de comunicar un mensaje de manera efectiva. Los medios utilizados para realizar campañas serían el Mailing, emailing, envíos SMS, llamadas telefónicas, cupones, Club de fidelización, etc…

Dentro de las estrategias a seguir para una campaña exitosa, destacaríamos 6 puntos donde Gupost, Operador Integral de Marketing directo y Marketing promocional, analiza y diseña las diferentes acciones :

Análisis del público Objetivo.

Realizar un mapa y analizar el público a las que va dirigido el producto o servicio que ofrecemos. Es necesario tener un conocimiento profundo del target objetivo para poder elaborar las estrategias de marketing y comunicación directa que puedan, llamar la atención y ser persuasivas. Análisis de la Base de Datos.

Investigar los hábitos de consumo.

Estudio del mercado; podemos descubrir los nichos existentes, reconocer las oportunidades de negocio, determinar ventajas diferenciales frente a la competencia y predecir patrones comunes del comportamiento de los consumidores frente a los productos que la organización pone a su disposición.

Creación de Bases de Datos.

Organización de toda la información que se tiene sobre los clientes, plasmarla en tablas relacionadas que permitan visualizar el contenido de una manera más rápida y que faciliten la búsqueda de los datos específicos de cada contacto en la Base de Datos.

Segmentar el mercado.

División del mercado en grupos de personas cada vez más definidos que tengan intereses comunes y hábitos de consumo similares; con la finalidad de que los mensajes sean atractivos y generen valor para el segmento al que van dirigidos.

Personalizar los mensaje.

Utilizar los datos personales de las bases de datos para crear un nexo emotivo entre la empresa y sus clientes. Los mensajes que cree la empresa deben apelar a las emociones para poder producir en los usuarios un sentido de identificación con la marca. En este sentido, la creatividad es un elemento muy importante para poder captar la atención de los públicos y generar estrategias exitosas de marketing que permitan la comunicación directa con los mismos.

Sintetizar la información.

Contenido más breve y conciso posible. Mientras más sencillas y concretas sean las palabras, más comprensible será el significado de lo que se desea transmitir.

Elección del medio adecuado.

Seleccione el medio más idóneo en función al mensaje o el público al que nos dirigimos Analizar: las ventajas, las desventajas, los recursos, la velocidad de respuesta, la versatilidad y la flexibilidad que cada medio nos puede ofrecer para poder decidir cómo se va a enviar la campaña.

Medir el impacto de la campaña.

Analizar los resultados obtenidos y evaluar la respuesta de los públicos ante la ejecución de las estrategias planificadas; dependiendo de las conclusiones de este análisis, se pueden mantener las acciones tomadas o cambiarlas según la conveniencia. Los medios de marketing permiten medir de forma directa e inmediata los efectos que causan las comunicaciones enviadas para determinar cuantitativamente la rentabilidad de la campaña.

Gupost durante más de 25 años en el sector, diseña y elabora desde el principio hasta el final las campañas de comunicación, con sus servicios de Diseño, Artes Gráficas, impresión, mailing, sms, Email, Estudios, contact center, imprenta online, tratamiento de Bases de Datos, etc. hasta el reparto y buzoneo.

Publicado el 05/11/2010