Personal en el Dpto. de Movilidad de Diputación de Gipuzkoa

El Contact Center de Gupost comienza con el Servicio de Apoyo en la gestión de las tarjetas de tacógrafo digital y de los certificados y tarjetas de aptitud profesional para el transporte por carretera.

Este Servicio de Outsourcing, adjudicado a Gupost por Concurso, consiste en dar servicio administrativo en lo referente al Certificado de Aptitud Profesional acreditativo para la conducción por vías públicas, de vehículos, por cualquier estado miembro de la UE. Se realizan diferentes trabajos, entre ellos: la Homologación de Centros donde impartir los cursos, realización de inspecciones en los Centros, Realización y Corrección de exámenes, expedición de certificados y tarjetas acreditativas a todos los que aprueben el curso y entrega de las mismas, así como el mantenimiento de la Web.

Además, para la gestión del Tacógrafo Digital el Departamento Online de Gupost ha trabajado en el diseño de una página Web de citas previas. Este servicio consiste en la atención telefónica y atención presencial en fecha citada para la expedición del tacógrafo mediante la presentación de diferentes documentos.

Este servicio, con personal de Gupost, Operador Integral de Marketing Directo y Publicidad, se realiza en las instalaciones de la Diputación de Gipuzkoa, Dpto. de Movilidad y Ordenación del Territorio.

Publicado el 10/06/2011